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Nous vous proposons des compositions de sachets pour tous les budgets, n’hésitez pas à nous contacter.

Catalogue arbre de noël

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  • RETRACTATION :


    Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiches produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et complet ( notice, accessoires...) en bon état, et demander l’échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, ni pénalité à l’exception des frais de retour.

    Pour retourner tout article, le Client devra informer COMAX par le formulaire de retractation dans l'espace client de sa décision d’exercer son droit de rétractation. COMAX informera le client par courriel ou téléphone des modalités d’envoi ou de reprise du produit. Contacter comax-diffusion.fr par ligne direct  pour plus d'informations au : 09.83.48.63.01

    Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté quel qu' en soit le motif.
    Le remboursement pourra être effectué par Paypal, virement ou par chéque bancaire dans un délai inférieur à 14 jours.

    A noter : Seul le montant du produit retourné et de frais d'expédition vous seront remboursés. Les frais de port acquittés pour le renvoi de votre produit restent à votre charge.

    Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités. Le client conserve toutefois à sa charge les frais de retour. De droit commun, les marchandises voyagent aux risques et périls du Client et à ce titre, COMAX conseille tout particulièrement au Client de prendre toutes les assurances appropriées pour couvrir ce risque et/ou toutes mesures appropriées pour une protection optimale du produit.


    Le retour ne pourra être accepté que si le produit est en parfait état, à savoir dans son emballage d'origine, non endommagé et accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, ...). Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le Client seront refusés.

    Conformément aux dispositions de l'article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour:

    - Des raisons d’hygiène, les articles textiles livrés avec des scellés d’hygiène (Sous-vêtements, Panty, Brosse à dents, rasoir, créme, épilateur etc.) lorsque ceux-ci auront été retirés, les vêtements qui auront été visiblement portés et/ou lavés.

    - Les produits copiables (Multimédia, DVD, logiciels informatiques, Jeux PC...) si la demande de retour est hors délai et/ou s'ils ont été descellés.